影響力のあるリーダーはチームワークを促進する

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あなたは、たった一人で仕事をしていますか?
一人ではなく、何人かと一緒に仕事をしているなら、あなたは、“チーム”の一員として、目標達成に向けて部分的にでも何らかの責任を担っていることでしょう。
一人の力というのはごく限られており、人が集まって協力し合うことでより大きな仕事をより効率的にできるはずです。

しかし、世の中には、規模の割に協力の相乗効果、本来発揮できるはずの力が出し切れていない残念な組織が多々あります
あなたのいるチームはいかがですか?
あなたがリーダーなら、自分が率いるチームの力を伸ばしたい、と思いませんか

今日は、ベルリッツのBBCS(実践的ビジネストレーニング)の講師が、リーダーシップを構成するさまざまな要素のうち、チームワーク促進に効果的なものを7つご紹介します。
英文ですが、立ち止まってしまいそうな英単語は下の方で意味をご紹介しています。
ぜひ、チーム力の最大化に向けてご一読、ご活用ください!

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聴き手に響くプレゼンテーションをするには

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プレゼンテーションをするからには、聴衆に身を乗り出させ、最後まで飽きさせず、何度もうなずかせ、できれば何らかの行動を促したいですよね?
いえ、問うまでもなく、プレゼンテーションというのはそういうものであるべきです。

それが難しい、と感じる方は、ぜひ、こう考えてみてください。
プレゼンテーションの主役は、資料やスライドではなく、あなた自身なのだ、と。
それがプレゼンテーション成功の秘訣です。
つまり、あなたがどう伝えるかが最大のポイントなのです。

優れたプレゼンターは、どのような工夫をしているのでしょうか?
今回は、ベルリッツのBBCS(実践的ビジネストレーニング)の講師から、6つのヒントをお届けします。

ぜひ以下のテキストを読んで、インパクトのあるプレゼンテーションを実現してください!

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効率的な会議を実現する優れたファシリテーターが守っている7つの掟

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終わった後でモヤモヤしない、出た価値があると思えるミーティングとは、どのようなものでしょうか?

最低限の要素として挙げられるのは、次の3点です:
・明確な目的があること
・生産性があること
・決められた時間通りに終わること

付け加えるならば、
・自分が出る必然性が感じられること
・会議が終わった後にすぐ動きだせる状態になっていること

まで満たされると、理想的ですよね。

では、そのようなミーティングを実現する秘訣は何だと思いますか?
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人を動かす説得の技術とは

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アメリカのベストセラー作家、ダニエル・ピンク(Daniel H. Pink)の最近の研究によると、米国内の労働者のうち、販売・営業に従事しているのは9人に1人ですが、残りの8人についても、平均して自分の時間の40%を、ある種の営業…“Non-sales selling”に費やしているそうです。
ピンクのいう“Non-sales selling”とは、広い意味で、他人に影響を与え、説得したり納得させたりすることです。

説得力を高めるための様々な方法のうち、1930年代にアメリカの大学教授アラン・モンロー(Alain H. Monroe)が提唱した説得技法は、今日でもよく知られています。
ベルリッツのBBCS(実践的ビジネストレーニングコース)でも、この技法を取り入れた交渉のコミュニケーションを練習することができます。

モンローの説得技法は、注意喚起―問題提起―問題解決―成果の視覚化―行動促進の5つのフェーズで構成されます。
今回、BBCSの専任講師が、各フェーズについて、具体的なヒントを教えてくれましたので、そのまま英文でご紹介します。
シンプルかつ実績あるこの方法を、あなたの説得力向上に取り入れてみてはいかがでしょうか?

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パブリックスピーキングを成功させる聴き手目線の話し方

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「今度のセミナーで喋ってくれませんか」「次のプレゼン、頼んだよ」自分が身を置く分野の中でキャリアを積んでいくと、プレゼンや講演の機会が増えてきます。しかも聴衆は大きくなる一方!大勢の人の前で話すパブリックスピーキングは影響力のあるビジネスパーソンにとって避けては通れないものです。

It’s not what you say but how you say it.
伝え方が全てだ。伝える内容じゃない。

英語にはこんなことわざがあります。開始早々、一瞬で聴衆を味方につけるスピーカーを見たことはありますか?パブリックスピーキングが得意な人を見ると、間違いなく伝え方の重要性を熟知していることがわかります。

今回は上手いパブリックスピーキングの「伝え方」の部分を要素分解してご紹介します。要素のひとつひとつを自分の今のスピーキングスタイルと照らし合わせて、改善の余地を洗い出しましょう。 続きを読む

後で絶対に揉めない!コンセンサスを得る重要性とテクニック

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コンセンサスとは取り決めに関する、利害関係者(ステークホルダー)全員の合意を指します。ビジネスにおいてプロジェクトを円滑に進めるためには根回しなどを通して事前にコンセンサスを得ることが大事ですが、多様な考え方やバックグラウンドを持つステークホルダーたちが軒を並べるグローバル企業の場合はより難しくなります。

ただでさえ根回しは楽ではないのに、グローバルな環境の中でのコンセンサス取りは、ハッキリ言ってとても大変です。ただ、ちゃんとやれば、後でとてつもなく大きな見返りを期待できます。今回はグローバルな組織においてのコンセンサス取りの方法を、具体的な例を踏まえてご紹介します。 続きを読む

コーチの立ち振る舞いが学べるコーチング会話例 エピソード1

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コーチングに関する書籍やウェブサイトは巷に溢れていますよね。そんな中、「理論やテクニックはわかったけど、上手いコーチはどんな言動をどんなタイミングでするの?」と、気になっていませんか?

そんな方が具体的なイメージができるように、日頃コーチングを業務に取り入れて実際に業績の向上に役立てている方々の監修の下、コーチングセッションの長編会話例をご用意しました。今回のエピソード1では、能力が高く向上心溢れる女性マネージャーを相手に、コーチがコーチングセッションの中でどのように立ち回るのかを見て行きましょう。 続きを読む

ビジョンを打ち出し、組織に浸透させる3つのステップ

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事業予測ができない中で決断を下さなければならない時、ビジョンはひとつの判断軸となります。
ビジョンがなければ大きなリスクが取れなかったり、ビジョンがあったとしても組織に浸透させることができなければ社内をまとめることが難しい状況に陥ります。

この記事ではビジョンの重要性をお伝えすると共に、組織に浸透させる方法を3つのステップに分けてお伝えします。また、具体的にどうすれば良いのかイメージしやすいように、ビジョンを浸透させる取り組みを全社をあげて行っているJALの事例もご紹介します。
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モチベーションが自然に保てる頭と生活の環境づくり

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なにが自分を突き動かしているのか、はっきり言葉で言い表せますか?昇進や給料アップのためにがんばる人もいれば、おいしいご飯やお酒を自分へのご褒美にする人もいます。上司に褒められたり、同僚に認められたりすることにモチベーションを感じる人もいれば、ただ新しいことに挑戦することにモチベーションを感じる人もいます。

様々な要因から人はモチベーションを得ますが、今回はそれらを「持続性」の観点から、大きく3つのタイプに分類してみましょう。

タイプ①: 外発的な、身体へ作用するモチベーション(持続性:
例:おいしいものを食べる、十分な睡眠を取る、マッサージなどで身体を癒す

タイプ②: 外発的な、心へ作用するモチベーション(持続性:
例:褒められる、愛情を注がれる、他者に認められる 

タイプ③: 内発的な、自我が生み出すモチベーション(持続性:
例:理想に近づく、自信をつける、好奇心を満たす

モチベーションを保つのは仕事をしていく上で重要です。しかし最初の2つの、外発的なモチベーションを継続的に得るには、前提条件があります。タイプ①はお金や時間がなければ得られませんし、タイプ②は自分や自分の行いに対して肯定的な人がいなければ得られません。しかも、タイプ①と②は持続性が高くないため、頻繁に摂取しなければなりません。

ある日突然、仕事量が激増して寝る時間もおいしいものを食べる時間もなくなったらどうするのでしょう?ある日突然、愛する人や家族が亡くなってしまって、褒めてくれたり愛情を注いでくれたりする人がいなくなったらどうするのでしょう?

つまりタイプ①と②に頼りきってしまっている人は、いつ心が折れてもおかしくない、危険な状況にあります。タイプ③のモチベーションは外的な要因に依存しないので、これを自ら作り出せる人は、心が折れにくい人です。そして、全タイプのモチベーションをバランスよく保てる人は健全な状態で長く仕事ができる人です。

今回はモチベーションが自然に保てる脳内と生活の環境づくりの方法をお伝えします。これを読んで、どんな困難に直面しても挑み続けられるビジネスパーソンになってください。

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